キレイテでは、お客様お一人おひとりにゆったりとした施術時間をご提供するため、完全予約制で営業しております。
ご予約枠の確保や施術準備の都合上、キャンセルおよびご予約変更につきましては、下記ルールへのご理解とご協力をお願いいたします。
ご予約のキャンセル・変更ルール
ご予約の変更・キャンセルは、前日18:00までにご連絡をお願いいたします。
前日18:00を過ぎたご予約変更・キャンセルにつきましては、
キャンセル料の代わりとして、「次回来店チケット」のご購入をお願いしております。
次回来店チケットについて
前日18:00以降のご予約変更・キャンセルの場合は、「次回来店チケット」をご購入いただきます。
次回来店チケットは次回のお支払いに利用できます
ご購入いただいたチケットは、次回ご来店時のお会計にご利用いただけます。
そのため、実質的に施術代が無駄になることはございません。
ご家族やご友人へのプレゼントにも利用可能です
次回来店チケットは、ご本人様だけでなく、ご家族やご友人へのプレゼントとしてもご利用いただけます。
大切な方へのハンドケア体験としてご活用ください。
当日キャンセル・当日変更について
当日のご予約変更およびキャンセルは、前日18:00以降の扱いとなります。
そのため、当日変更・当日キャンセルの場合も、次回来店チケットのご購入対象となります。
キレイテがキャンセルポリシーを設けている理由
キレイテは完全予約制のハンドケアサロンです。
お客様のご予約に合わせて施術時間の確保や準備を行っております。
直前のキャンセルやご予約変更が発生すると、そのお時間に他のお客様をご案内することが難しくなってしまいます。
より多くのお客様に快適にご利用いただくため、キャンセルポリシーを設けております。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
よくあるご質問
- Qキャンセル料はかかりますか?
- A
キレイテでは一般的なキャンセル料ではなく、前日18:00以降のキャンセル・ご予約変更の場合に「次回来店チケット」のご購入をお願いしております。
- Q次回来店チケットに有効期限はありますか?
- A
有効期限につきましては、ご来店時またはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
- Q予約変更も対象になりますか?
- A
はい。前日18:00以降のご予約変更につきましても、キャンセルと同様の扱いとなります。
- Q家族や友人が利用することはできますか?
- A
はい。次回来店チケットはご家族やご友人へのプレゼントとしてもご利用いただけます。
ご理解とご協力のお願い
皆さまに快適にご利用いただけるサロン運営のため、キャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。